Informativa sui Resi e Rimborsi

Grazie per aver scelto Bio Italia Natural Life. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

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1. Tempi per il Reso

Hai a disposizione 14  giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto.

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2. Condizioni dell'Articolo

Per avere diritto a un reso, assicurati che:

• L'articolo sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

• Il prodotto non sia stato utilizzato o danneggiato.

• L'articolo sia nella sua confezione originale.

• Siano presenti la ricevuta o la prova d'acquisto.

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3. Articoli Esclusi

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti:

• Prodotti personalizzati o fatti su misura.

• Beni deperibili (come cibo o fiori).

• Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (es. biancheria intima, cosmetici aperti).

• Software o contenuti digitali scaricati.

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4. Procedura di Reso

Per avviare un reso, segui questi semplici passaggi:

1. Invia un'email a info@bioitalianaturallife.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

2. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco.

3. Imballa con cura l'articolo per evitare danni durante il trasporto.

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5. Spese di Spedizione

• Difetti o Errori: Se il reso è dovuto a un prodotto danneggiato o a un errore da parte nostra, le spese di spedizione saranno a nostro carico.

• Ripensamento: Se restituisci l'articolo perché hai cambiato idea, le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.

 

6. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per confermare l'avvenuta ricezione.

• Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale.

• I tempi di accredito dipendono dal tuo istituto di emissione della carta (solitamente 5-10 giorni lavorativi).

 

Contatti

Per qualsiasi domanda su come restituirci il tuo articolo, contattaci a:

• Email: info@bioitalianaturallife.com

• Telefono: 800313161

• Indirizzo per la spedizione: Via G. di Vittorio 46/ F - 60044 Fabriano (An)